อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

pd24h ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
pd24h กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' กรอกแบบฟอร์มและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน
การขอเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ข้อมูลหมายเลขบัญชีจะถูกเข้ารหัสและไม่แสดงในรูปแบบเต็มในระบบของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจพบข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต