อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน pd24h โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
pd24h ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่านบัญชี LINE ของ pd24h สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการทำรายการที่ค้างอยู่
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pd24h ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลระหว่างทำรายการฝากหรือถอนเงิน

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติรายการย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และช่องทางการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำรายการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการเล่นเกมในระบบ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นประจำเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

ได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลพร้อมขั้นตอนอุทธรณ์

การเข้าถึงฟีเจอร์และช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือ Wallet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำตรวจสอบเงื่อนไขที่หน้าบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต